当前，人工智能技术快速迭代赋能生活的同时，也被不法分子利用实施新型金融诈骗。近期，AI换脸、AI拟声冒充银行及金融机构工作人员的新型诈骗案件高发频发，骗局迷惑性极强、受骗速度更快、资金损失风险更高，覆盖中青年、中老年全年龄段客户。为切实守护广大群众财产安全，筑牢金融安全防线，特此发布本次风险提示。

一、新型诈骗核心套路

此类骗局彻底突破传统电话、短信诈骗模式，依托AI智能技术实现人脸、声音、神态高度仿真复刻，精准规避大众常规反诈认知，完整作案流程隐蔽且闭环：

1. 精准引流触达：不法分子通过非法渠道获取群众姓名、手机号、银行卡信息、信贷记录等隐私数据，主动通过陌生来电、私信、短视频私聊、微信群等方式联系受害人。

2. AI伪装获取信任：诈骗分子声称自己是银行客户经理、金融风控专员、反诈中心工作人员，以银行卡异常冻结、征信出现瑕疵、信用卡盗刷、贷款资质异常、账户涉嫌洗钱等紧急理由制造恐慌。随后主动发起视频通话，利用AI换脸、AI拟声技术，复刻正规金融工作人员工装、工牌、面容和说话语气，画面真实度极高，肉眼难以辨别真伪。

3. 诱导高危操作转账：取得受害人完全信任后，骗子以“账户核验”“解除风控”“修复征信”“资金安全保护”为由，诱导受害人开启屏幕共享、下载陌生小众APP、提供短信验证码、银行卡密码、支付密钥，进而远程操控手机、窃取账户资金，或诱导受害人向所谓“安全账户”转账，最终造成全额财产损失。

二、骗局典型特征

1. 话术共性：一律制造紧急焦虑，声称问题限时处理、过期永久冻结账户、影响征信、无法贷款，逼迫受害人来不及思考、来不及核实、快速配合操作。

2. 行为共性：正规金融机构绝对不会主动发起视频核验、不会要求开启屏幕共享、不会索要验证码和支付密码、不会引导转账至所谓安全账户，这是区分真伪工作人员的核心底线。

3. 技术共性：AI换脸视频偶尔存在面部轻微卡顿、表情僵硬、眼神不自然、声音细微失真等细节破绽，且仅能通过线上视频沟通，拒绝线下网点核验。

三、权威安全防范指南

1. 坚守四大绝对底线：任何陌生人员，无论视频、电话、私信，绝不开启屏幕共享、绝不泄露短信验证码、绝不透露支付密码、绝不向陌生账户转账。

2. 坚持官方渠道核验：接到此类可疑来电、视频邀约，立即挂断沟通，通过银行官方客服电话、银行官方APP、线下营业网点当面核实信息，拒绝所有陌生链接、陌生APP下载。

3. 提高新型诈骗认知：明确知晓AI换脸、AI拟声诈骗已成为当前金融诈骗高发类型，视频对面不一定是真人本人，破除“视频核验就是真实可信”的固有认知。

4. 及时留存证据维权：一旦发现疑似诈骗行为，立即挂断通讯、关闭设备权限，留存通话记录、聊天截图、陌生账号信息，第一时间拨打110报警，同时联系银行冻结账户、止付止损。

四、特别提醒

金融监管部门、银行金融机构无任何线上征信修复、远程账户解冻、资金安全转账业务。所有以金融工作名义要求线上操作资金、索要隐私信息的行为，100%属于诈骗。请广大群众提高警惕，不轻信陌生来电、不盲从视频人脸，守住个人资金和信息安全，远离各类新型金融诈骗陷阱。

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