沃尔玛挑战新零售模式,在中国布局小型商店

当大多数消费者考虑电子商务时,沃尔玛可能不是第一个想到的名字,但快递服务的快速增长正在推动美国零售商转向亚洲最大经济体的新创新。
根据玛丽·米克尔(Mary Meeker)广为关注的2018年互联网趋势报告,电子商务在中国的零售额中所占比例超过20%,是全球增长速度最高和最快的。
考虑到这一挑战,这家总部位于阿肯色州的公司正在尝试一项实验:一家小型商店,专注于中国三四底层城市,以及与中国物流公司达达-京东到家(Dada-JDDaojia)的新销售模式。这是沃尔玛与该公司两年合作的最新举措。
达达-京东到家(Dada-JDDaojia)是由500万注册交付人员和电子商务公司JD.com的两小时超市送货服务组成的网络合并。 8月,沃尔玛和京东投资5亿美元收购物流公司, 截至去年12月,京东持有达达-京东到家近50%的股份。
当沃尔玛于11月15日公布第三季度财报时,该公司表示,其在中国的230多家门店通过达达-京东到家提供一小时的送货服务, 这一数字超过了该国沃尔玛商店的一半。
但这是一个竞争激烈的市场,因为其他零售商也在布局,而家乐福等一些也与达达-京东到家合作。

京东的竞争对手,规模更大的阿里巴巴,已经在中国开设了70多家时尚的盒马(Hema)杂货店,这些杂货店在一两个小时内交货。他们不仅提供新鲜的农产品,还提供现成的菜肴,如炒辣小龙虾。在截至9月30日的季度中,在线销售额占Hema地区总销售额的60%以上,开设时间超过1年半。
目前,盒马(Hema)专注于中国的大城市,而沃尔玛的实验始于四川省相对较小的成都城市。
'沃尔玛下一代商店'
根据发布的消息,本月在沃尔玛开设的新店面积约为5,000平方米,几乎是典型沃尔玛“大型超市”的一半。该零售商还表示,将一般商品的数量减少一半,专注于新鲜农产品。
客户可以在中国无处不在的微信消息应用程序中使用迷你程序以数字方式查看 - 沃尔玛于4月开始推出的功能现已拥有超过1700万用户。或者,如果他们住在商店的三公里(1.86英里)范围内,他们可以在一小时内交付产品。
达达-京东负责监管主要客户合作伙伴关系的国家负责人杨波表示,由于紧凑的布局以及与达达-京东到家的定制仓库管理系统的集成,包装时间大大缩短,可能只需几分钟。道家。因此,杨说,订单可以在半小时内完成,而每个订单的人工成本也会下降。
“下一代商店是我们未来的战略重点之一,我们期待在试点成功后复制全国各地的学习。”沃尔玛中国商店的高级副总裁兼首席运营官Bernardo Perloiro说。
沃尔玛在中国的实验来自于Sam Walton公司正在推动其他主要国际市场的电子商务和交付。今年5月,该公司以160亿美元收购了印度电子商务巨头Flipkart。上周,沃尔玛与当地电子商务公司乐天(Rakuten)在日本推出了第一家网上商店。早在2016年,沃尔玛还以30亿美元的价格收购了美国电子商务公司Jet.com。
Jet.com的创始人Lore表示,“(沃尔玛美国公司在)90%的人口中,10英里内有4,700家商店。” “我们现在正在提货,在2,100家商店免费提货,并开始推出当日发货。我们应该是今年年底覆盖的人口的40%,明年年底将覆盖60%的人口。“
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