如果你看到亚马逊的广告到处都是，那就是为什么：杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)不再讨厌它们。

亚马逊的首席执行官曾经说过，广告是“当你的产品不起眼时你支付的价格”。但在11月公司内部全体会议期间，一名员工向首席执行官询问他是否因为购买亚马逊自己产品的广告而“改变主意”。

“是的，我改变了主意，”贝索斯在会议期间笑着说。

根据追踪电视，数字，户外广告牌和其他平台的Kantar Media，该公司推广其从Echo设备到亚马逊网络服务的一切，导致去年美国广告支出增加72.5％，达到18亿美元，但不是社交媒体。这使得亚马逊成为美国广告客户中的第五位，并且是迄今为止前十大公司中增幅最大的。亚马逊甚至在2015年之前都没有进入前20名。

贝索斯在广告方面的表现反映了亚马逊业务的巨大变化，而亚马逊的业务已不再是电子商务市场。虽然其大部分收入仍来自在线销售，但亚马逊现在拥有一整套品牌产品和服务，消费者和企业需要在电视广告和其他地方看到这些产品和服务。亚马逊之前的四家公司包括宝洁公司，AT＆T公司，伯克希尔哈撒韦公司（包括Geico，Kraft Heinz和Fruit of the Loom等品牌的所有者）和康卡斯特公司。

在新英格兰爱国者队和洛杉矶公羊队的周日超级碗比赛中，亚马逊将连续第四年播出广告。今年每个30秒的广告费用达到创纪录的525万美元，亚马逊预计会在游戏中投放多个广告。

这些成本出现在亚马逊的财务业绩上。在本周最新的财报中，亚马逊报告2018年的营销费用达到创纪录的138亿美元，比去年增长37％。这占亚马逊总收入的5.9％，是18年来的最高比例。该公司表示，在其营销预算中，“广告和其他促销费用”（包括转介佣金）占到了82亿美元，高于2017年的63亿美元。

亚马逊在其监管文件中披露，成本增长主要与营销和销售人员的增加以及“在线营销渠道”的支出增加有关。

“花费很多”

Kantar首席研究官Joe Swallen表示，虽然亚马逊正在成为一家产品公司，但由于沃尔玛，Target和百思买正在加大对其在线商务业务的推广力度，它还必须投入更多资金来保护自己的地盘。

“即使拥有庞大的客户群和在线销售的主导份额，亚马逊也需要在广告上投入大量资金，以抵消传统零售商对电子商务不断扩大的关注，”他说。

其中大部分都是电视剧。根据Kantar的说法，去年亚马逊在电视广告上花费了37％，即6.79亿美元，高于2015年的32％。

斯坦福大学市场营销学教授Harikesh Nair表示，亚马逊可以覆盖更广泛的受众，即使目标和衡量标准不如数字渠道那么复杂。

奈尔说：“电视仍然提供高覆盖率，有利于快速建立意识。”

将其品牌推广到主流美国非常重要，因为亚马逊已经扩展到许多不同的领域，包括硬件，杂货店和娱乐。杜克大学（Duke University）市场营销学教授卡尔•梅拉（Carl Mela）表示，谷歌，微软，沃尔玛和Hulu都是竞争对手，要求亚马逊扩大开支。

“要在这些市场建立份额需要大量的营销投资，”梅拉说。

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