环球财经网11月11日电 迪士尼+在周二在发布当天出现技术错误。

一些急于下载迪士尼新流媒体服务的用户在他们的屏幕上遇到了不幸的错误消息，显示为“无法连接”。该消息显示在“无敌破坏王”的字符下方，然后迫使用户退出该服务。并在以后尝试重新连接。

用户开始在星期二凌晨在Twitter上报告服务问题。许多人表示正在向他们显示技术错误，而其他人则表示在苹果的App Store中找到Disney +应用程序时遇到问题。根据美国网站Downdetector的数据，截至美国东部标准时间上午7:00，大约有7,300份有关迪士尼+问题的报告。

迪士尼+发言人表示，该公司正在迅速解决服务中断问题。

发言人说：“消费者对迪士尼+的需求超出了我们的最高期望。” “尽管我们对这一令人难以置信的回应感到满意，但我们了解当前的用户问题，并正在努力迅速解决这些问题。感谢您的耐心配合。”

据报道，迪斯尼准备在发布之日面临一些系统故障。该公司于2017年收购了BAMTech，并使用流技术为Disney +和ESPN +供电，以防止系统中断和缓冲。

迪士尼+发行日的困境似乎不仅限于技术错误。在波多黎各，加拿大和其他地区预订了该服务的一些用户看到一条错误消息，指出：“ Disney +仅在某些地区可用。根据您所在的位置，您可能无法访问Disney +。”

迪士尼似乎已经推迟了在波多黎各推出Disney +的时间。该公司周二表示，该服务将于11月19日在波多黎各推出，比最初宣布的时间晚了一周。迪士尼首次宣布这项服务时，迪士尼+计划于11月19日在新西兰和澳大利亚推出，并于11月12日“在美国全面上市”。

在周二发布之前，迪斯尼一直在嘲笑它期待已久的流媒体服务已经好几个月了。基于订阅的服务每月收费6.99美元，或每年69.99美元，并包含迪士尼，皮克斯，漫威，星球大战和国家地理的内容。迪士尼还为迪士尼+订户制作原创节目和电影，包括喧嚣的《星球大战》衍生品“曼达洛人”。每个人都可以免费试用7天。

订户还可以将Disney +与Hulu和ESPN +捆绑在一起，每月费用为12.99美元，这恰好与Netflix最受欢迎的套餐价格相同。最重要的是，Verizon无线和新的FiOS客户可以获得免费的Disney +年，这将大大增加订户数量，一旦免费试用期结束，便可以向其收费。

凭借其经典的迪斯尼内容的丰富底蕴，该公司希望利用歌迷对他们整个童年时期可能观看的节目和电影的感动。它将帮助迪斯尼在竞争激烈的流媒体市场中将其定位为强大的对手，其中包括苹果的Apple TV +，NBCUniversal的孔雀和华纳媒体的HBO Max，以及像Netflix和亚马逊这样的老牌玩家。

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