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避免APP事故被通报,证券行业亟需一站式测试解决方案

2022年,多家证券、基金公司发生APP故障、系统崩溃等信息系统问题,对此,监管部门向各证券公司和基金公司下发了《机构监管情况通报》(简称“通报”),通报了近期行业存在的信息系统安全事件案例,以供全行业借鉴。

同时,监管部门也有针对性地强调了监管要求,督促各家证券公司和基金公司强化合规内控,提升信息系统运维保障能力,严守信息安全底线,监管部门将持续加大对证券基金经营机构合规内控与信息技术管理的监督检查力度,对存在问题的机构和负有责任的人员实施“双罚”,并在分类评价中从严处理。

行业人士表示,信息安全对证券基金机构至关重要,要确保投资者正常交易,资本市场平稳运行,必须提升系统运维保障能力,强化安全管理,加大技术保障,强化内部控制和合规管理,定期开展系统健壮性评估,及时消除风险隐患。

硬币的另一面是:从监管到全行业,证券基金业对信息技术的重视程度与投入力度,均与日俱增。据统计自2017年以来,证券行业对信息技术的投入累计已经超过1100亿元。行业企业高度重视、逐步加强管理,定期开展系统健壮性评估,加强容量管理与灾备能力建设,提升应急处突能力,但从实际情况来看,行业企业在软件和系统测试方面的经验和投入的科学度还有待考究。

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例如作为广大投资者日常接触最多的投资平台,券商App等产品的易用性、后端的服务能力、系统的稳定性都会影响客户的选择,在这当中券商软件和系统测试就成为至关重要的环节。随着券商的各类业务系统功能日趋增加,系统模块越来越多,功能趋于完善,势必导致传统以手工测试为主的测试体系越来越难以满足日益增长的业务模块的测试需求。针对这些问题业内头部券商采用了Testin云测的测试解决方案模式,在确保总体系统能力稳定性的前提下,构建高效高覆盖的自动化回归测试和验收测试能力,实现回归测试工作与验收测试工作的一体化和自动化,从而大幅提升保障测试准确性,降低测试成本。

互联网的飞速发展告诉我们,在软件质量的穹顶之下,我们既要重研发,也要重测试,二者相辅相成促进软件质量的良性发展。

另一方面,行业不同,业务逻辑不同,券商APP事故的此起彼伏也与金融行业复杂的业务特性不无关系。金融以用户的财产为服务对象,因此服务内容敏感、服务需求高频、容错率低,一旦出现问题,就会造成严重的社会影响。而近年来,随着数字化进程的深化,金融服务场景向线上迁移,线上与线下打通成为大势所趋,金融机构的业务复杂度由此进一步增加,基于此,证券行业也越来越需要专门针对证券行业的一站式测试解决方案来进行行业属性的问题解决,提供专属于证券的测试服务,这对业务的支持效果、提高软件和系统质量和精细化管理的能力都是十分重要的。

我们也有理由相信,在越来越多APP宕机事件发生,监管机构持续加强对金融信息监管之后,券商金融业对软件和系统质量的重视程度和投入规模,都将更上一层楼,券商行业软件和系统质量也将进一步加强。


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